试用物业管理相关知识分析楼顶加建现象,作为物业管理公司该如何处理这样的现象

作为物业管理公司来说,楼顶加建问题要做好以下几步工作;1、核实该加建工程是否经过相关单位审批,要求提供批准文件,(有)做好相邻业主解说工作,积极配合,,减少施工时对环境的影响,2、(没)及时阻止施工作业人员进场,劝导业主遵守物业管理合同和业主规约,提供不能加建理论依据,如承重、采光、房屋保值、影响观瞻、相邻关系等。。。3、(不听)禁止施工单位进入小区施工,及时上报行政主管单位,等待行政单位批复,4、没批复时,进一步耐心做业主思想工作,如违建拆除的后果及造成经济成本损失等。。。。,5、以真诚善意态度,修复与业主的关系。 收起