开发商拒不履行购房合同内容

您好，我司于2019年购买了一处在建楼层，购房合同写明为“商水民电”。现房屋交付了，物业要求按照商业用电缴费，称建设之初就是商业用电的备案，就要按照商业用电收费。对此，我们身为业主，应如何维护自身权益？如何要求开发商履行合同内容？如开发商拒不履行合同中“商水民电”的内容，我们业主应该怎么办？应该向哪个部门寻求帮助？以上，请予以回复。 收起