长沙的第三方物业服务评估是怎么做业主满意度调查的?
其他答案
物业满意度包括了解客户对物业开发、销售及售后服务过程中提供的各项服务的满意度评价,包括销售服务、签约后服务、收楼和交房服务、小区园林景观、小区规划与配套、房屋设计、房屋质量、物业服务、维修服务、客户投诉等。 群狼调研按照客户满意度研究的理论与体系,在全程服务研究模型思路的指导下,结合房地产服务各服务端口客户的实际状况与需求,设计研究内容框架。
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