申通客服告诉我，我要寄得东西能寄到我指定的地点（黑龙江省巴彦县），我就用了他们的服务.可是5天过去了对方还没有收到。今天又问客服，说东西给退回来了还在北京，又说到不了我指定的地点。我寄得东西是教师资格证书，是用来补退休工资的。学校说补工资就在这几天，过了时候就不管了。大家说我该怎么办？大家说他们是属于诚信问题吗？... 展开
申通客服告诉我，我要寄得东西能寄到我指定的地点（黑龙江省巴彦县），我就用了他们的服务.可是5天过去了对方还没有收到。今天又问客服，说东西给退回来了还在北京，又说到不了我指定的地点。我寄得东西是教师资格证书，是用来补退休工资的。学校说补工资就在这几天，过了时候就不管了。大家说我该怎么办？大家说他们是属于诚信问题吗？他们是在给客户撒谎。如果真的有损失，申通快递公司要负全责！！ 收起
