我是去年九月份买的房交了10%首付,在去年12月份投资失败了,去找开发商想退钱

你好,我是去年九月份买的房交了10%首付,在去年12月份投资失败了,去找开发商想退钱,但是开发商说协议上写着由于个人原因退房,10%首付不给退,但是这份协议上只有销售的一个签字,并没有公司的章,这份协议有效么,我能拿回来我的钱么