一个多月以前我买了两个自来水阀门开关,我就买了20的,也没给我一个合理的答复,我该怎么办

你好,我想问一下,一个多月以前我买了两个自来水阀门开关,家用的,当时我问有啥价位的,店老板说最好的20,差的15,我就买了20的,两个,现在两个都坏了,这个阀门我根本就没动过,可是它坏了,去问她为啥坏了,也没给我一个合理的答复,我该怎么办