建房水泥出现问题,怎么办???????

在我家附近的一个人家,在建房到四楼时,发现这这层的水泥不凝固,不是全部都不行,有的部分的水泥能行,有的部分连石头都能挖的出来,在这种情况下,找来水泥店的老板,到现在已两周了,还得不到解决。如果,我们是这个建房的户主,该怎么办?????