摩托车在自家小区地下停车场被偷物业不肯赔偿怎么办?

摩托车放在小区地下停车场被偷,物业开了一张摩托车停放费的收据,每月30元,在物业管理服务协议上有注明“对车辆停放进行管理服务”。我可以要求物业赔偿吗?他们不肯赔偿,可不可以上诉?还有物业管理的行政主管部门是什么单位啊?