新房入住不到两年,电话线一直不通,物业拖到现在不给修,说没有和开发商协调好,现在又说过了维修期

因为这电话线,我们拒交物业费,物业说要起诉我们,还拒收我们家的电费,这样下去,家里就会停电,请问这样合理吗?????我们应该怎么样维护自己的权益???????找哪个部门解决呢、???、?