1.长春市普通住宅的月收费共分五级,一级收费标准是每平方米1元~1.5元;二级收费标准是每平方米0.7元~1元;三级每平方米收费0.5元~0.7元;四级收费标准是每平方米0.3元~0.5元;五级每平方米收费0.3元。如果小区达不到相对应的等级标准,小区的业主委员会可以同物业协商降低收费标准。如果难以确定物业服务收费标准的,双方可在书面申请后,由价格主管部门按价格构成核定。2.一级物业管理服务等级中 展开
1.长春市普通住宅的月收费共分五级,一级收费标准是每平方米1元~1.5元;二级收费标准是每平方米0.7元~1元;三级每平方米收费0.5元~0.7元;四级收费标准是每平方米0.3元~0.5元;五级每平方米收费0.3元。如果小区达不到相对应的等级标准,小区的业主委员会可以同物业协商降低收费标准。如果难以确定物业服务收费标准的,双方可在书面申请后,由价格主管部门按价格构成核定。2.一级物业管理服务等级中要求,物业小区实行24小时物业服务接待,公示服务联系电话;二级物业管理服务小区要求对业主实行每天12小时物业服务接待;三级物业管理企业实施每天8小时服务接待(公示服务联系电话号码);四级五级物业管理企业实施每天6小时服务接待(公示服务联系电话)。3.根据《标准》的规定,不同等级的物业服务企业,报修回访率的标准也不一样。 其中一级、二级物业管理企业的报修回访率应达到90%以上。不仅如此,物业企业要实行24小时报修值班制度,急修报修半小时内到达现场,预约维修按双方约定时间到达现场;三级、四级物业管理企业虽然也要求设立24小时值班电话,但急修一小时内到达现场,建立维修回访制度、维修回访率达到70%即可;五级物业管理企业只需设立报修值班电话,建立回访制度,但没有强制要求回访率。4.据了解,根据《标准》规定,一级、二级物业管理企业在房屋管理方面除按有关法规政策规定和业主公约约定对房屋及配套设施进行管理服务外,要求房屋外观完好、整洁;外墙、公共楼梯间的面砖、玻璃等无污迹、无破损;外墙及公共空间无乱张贴、乱涂、乱画、乱悬挂现象。 其中一级小区涂料墙面要定期粉刷,室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置,整齐有序。 除此之外,还对小区内的空调安装、阳台封闭以及防盗网、晾衣架等都有详细的规定。 但其他级别的小区在房屋管理方面的要求没有如此高的标准。能达到安全无隐患、符合房屋装修规定即可。5. 一般一二级小区的公共场所、楼道、楼梯、主干道每天至少进行一次清扫;清洁区域、部位无垃圾、杂物、异味,外观整洁、明亮,无乱悬挂、乱丢弃、乱堆放、乱贴乱画现象。垃圾每日收集2次,做到日产日清、无垃圾桶、果壳箱满溢现象。 三级物业卫生保洁服务应做到公共场所、楼道、主干道每天清扫一次,楼道玻璃每季擦一次、垃圾每日收集1次,保证污水管道、排放管道畅通等要求即可。至于四五级的物业小区,对卫生标准则没有详细的规定首先,物业管理企业资质等级分为一、二、三级,各资质等级物业管理企业的条件如下:沙发怅惘 发表于 **网 - 长春业主论坛 - 业主关注 物业管理企业资质等级分为一、二、三级,各资质等级物业管理企业的条件如下:详见《物业管理企业资质管理办法》(建设部第125号令)(一)一级资质: 1.注册资本人民币500万元以上;2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。其中,具有中级以上职称的人员不少于20人,工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称;3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书;4.管理两种类型以上物业,并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%: (1)多层住宅200万平方米;(2)高层住宅100万平方米;(3)独立式住宅(别墅)15万平方米;(4)办公楼、工业厂房及其它物业50万平方米。 5.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准,建立企业信用档案系统,有优良的经营管理业绩。 (二)二级资质: 1.注册资本人民币300万元以上;2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人。其中,具有中级以上职称的人员不少于10人,工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称;3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书;4.管理两种类型以上物业,并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%: (1)多层住宅100万平方米;(2)高层住宅50万平方米;(3)独立式住宅(别墅)8万平方米;(4)办公楼、工业厂房及其它物业20万平方米。 5.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准,建立企业信用档案系统,有良好的经营管理业绩。 (三)三级资质: 1.注册资本人民币50万元以上;2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人。其中,具有中级以上职称的人员不少于5人,工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称;3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书 4.有委托的物业管理项目;5.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准,建立企业信用档案系统。 收起
