我家的暖气室外的回水阀坏了,影响了我的室内温度,现在卧室只有十三四度,我自己买好了回水阀,自己不能换

我家的暖气室外的回水阀坏了,影响了我的室内温度 ,现在卧室只有十三四度,我自己买好了回水阀,自己不能换,热力维修工,以忙不过来为借口迟迟不来换,并说换阀门很麻烦,三天了至今不上门,我该怎么办?