我家的主下水管道漏水了,这个责任应该是谁负呢?物业不管怎么办?

我家的主下水管道漏水了,但是是在我家的棚上面,只要楼上一用水我家楼下的住户墙面就渗水,这个责任应该是谁负呢?物业不管怎么办?