我下面的经销商的一个用户买了这个家电已经几年了而且过保了,但房子不是主房是农村的那种便房我那个经销商

您好,我是做家电代理的,现在出现一个问题,我下面的经销商的一个用户买了这个家电已经几年了而且过保了,前两天这个家电起火把房子烧了,但房子不是主房是农村的那种便房我那个经销商已经三年多没拿我的货了,这个品牌我也一年没做了,出现事现在经销商要找我,我该怎么办?