您好,我是三楼住户,属于最低层,楼下是商铺,我家厨房的那根公用排水管堵塞,导致我家返水,损失严重,我

您好,我是三楼住户,属于最低层,楼下是商铺,我家厨房的那根公用排水管堵塞,导致我家返水,损失严重,我长期不在家,楼下商铺漏水物管才通知我回来,我在网上查询过,像我们这种最底层最容易堵,有个转弯处还是什么,跟物业协商他们叫我自己去找