小区物业安装分电表。因物业公司对商铺没有设置物业管家。导致长期无人收取电费这是违法的吗?

小区物业安装分电表。因物业公司对商铺没有设置物业管家。导致长期无人收取电费。现在导致商铺和物业公司有电费上的争议。请问律师在争议期间,物业公司有权强制停商铺电吗?物业公司强行停止向商铺供电造成的损失向哪个部门反应?这是违法的吗?