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7月6日在专柜购买了一条项链,而后不到两个月项链断裂,因为在保修期内, 请问如何维权?

7月6日在专柜购买了一条项链,而后不到两个月项链断裂,因为在保修期内,于9月1日送去专柜维修。 开了维修凭证,却并未口头承诺多久修好,凭证上也没写。 凭证上清楚标明了客户需在两个月内取回 逾期未取店铺有擅自处理权。 本人于11月1日去取却被告知没有修好 让我回去等电话! 请问如何维权?
ask3683632392|2018-11-04 13:15 |来自北京市
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