我家楼上的住户卫生间漏水到我家储藏室的天花板,导致发霉,腐烂!如今天花板拆了起诉的话要什么流程?

我家楼上的住户卫生间漏水到我家储藏室的天花板,导致发霉,腐烂!如今天花板拆了,看的很清楚漏水滴水下来,也保存了视频!跟楼上协商,楼上不处理,回避说房屋年代久远就会漏水,一说还会发生口角!我们找了社区工作人员调解,工作人员打了电话给他,调解也没多大进展!请问这样的情况我们要怎么去做,来维护自己的利益!起诉的话要什么流程?