我家在甘肃省定西市的管辖区,最近家里下大雨,房子倒塌了,加上房子后面有条水渠请问我该怎么向上级反应?

你好,我家在甘肃省定西市的管辖区,最近家里下大雨,房子倒塌了,加上房子后面有条水渠,每次发大水都对房子的地基寝泡,导致地基下陷,曾经多次向县里,乡里,村里反应,把水渠里的U型槽按了,可就是没有明确的答复,导致现在我的房子倒塌,,全家人没地去,乡里不管,村里不问,请问我该怎么向上级反应