装饰公司前台接待流程是什么
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一家正规资质的装饰公司的前台应该做好以下工作:首先当然是接待啦,就是来客户了,立马上去接待,把客户接引给设计部主管,再由主管负责介绍设计师。其次,就是端茶送水,准备设计师谈客户的基本资料,比如公司合同、材料单等等。再就是接电话啦,打到前台的电话,一般都是有前台负责接的。有的公司前台还抓考勤,就是员工上下班的迟到或早退情况、到扫卫生的情况,都是由前台来抓的。
2018-07-13 08:43
来自北京市
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前台接待岗位职责 一、客户接待与服务 1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》) 2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行推崇。 3、在安排设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分掌握,做到合理安排。(设计师工作量、设计水平等) 4、及时对设计师服务的客户进行跟进,督促设计师 展开
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