格力空调5p上面上热风下面是冷风是什么原因?

你好,出现这种情况一般有两种可能,一是机子是正常的但由于天气气温低的原因,一般空调在底于5度(室外温度)的时候外机是需要不停化霜的, 因此空调制热效果就不好,选择带电辅的效果要好点,还有就是制冷剂不足或者上部分蒸发器堵塞,找师傅给你加一点就可以了。如果解决不了最好是打格力售后电话进行咨询保修。