违约在前,保证金不退,如何维权

在合肥百瑞房产中介业务员手里签订买房协议,说是开发商预留的工程款房,可以直更名,并预付保证金3万,半年后告知不能按协议价购买,需在原约定价格加价至少6万,或不买退款,便办了退款手续,告知21个工作日可到账,2月1号至今没退款,一问就是再等等或不接电话,我该如何维权?谢谢