我在新都买了一套精装房,当时在买房时卖方还看了样板间。可是到交房的时候我该怎么办?

我在新都买了一套精装房,当时在买房时卖方还看了样板间。可是到交房的时候,看到的根夲不是样板房那样。差距太大了。甚至洗脸台的大理石也是破的。我从甲方交房时就与物业交涉至今已有三年了也未给处理。我该怎么办。