装饰公司客户服务流程?

1、家装咨询及工程造价概算。2、现场测量。3、方案设计及工程预算。4、确定设计方案及工程预算。5、签订合同。6、现场技术交底。7、施工。8、工程验收。9、后续服务。

装饰公司的客户服务流程大致是:信息收集-》信息分流-》信息跟踪反馈-》界定与甄别服务与维修范围和内容-》维修服务(公司品牌推介加给客户额外信息)--》可追溯性记录与客户确认-》反馈维修信息并汇总-》服务后评估。