我家楼上的邻居装修,私自将阳台破窗开墙,并且占用公共用的设备平台擅自搭建一个平台请问我们该如何处理呢?

您好,我家楼上的邻居装修,私自将阳台破窗开墙,并且占用公共用的设备平台擅自搭建一个平台,这样一来不但遮挡楼下我家卧室的采光效果,还带了一系列的安全隐患的问题。请问这违建现象是属于城管部门负责拆迁的吗。我们多次跟物业反映情况,物业答复让我们自己协商,目前对方很强势不肯拆除,作为楼下弱势群体的我们必须要寄人篱下吗,请问我们该如何... 展开