垃圾,我家我家儿童家具偷工减料,合同签定2米的床,实际尺寸为1.97米,我买了2米的床垫放不进去,给他们打电话,让他们解决,他们赖床垫问题,说我床垫买大了,我买的是大自然床垫,做床垫最好的品牌而且都符合国标,不是什么杂牌。他们的回答是流水线做业,都是这个尺寸,让我裁床垫,我也同意了,于是他们直接与大自然联系,结果是裁床垫费用1200元,我爱我家嫌成本高就取消这个方案,又重新按合同尺寸做了一个,货送 展开
垃圾,我家我家儿童家具偷工减料,合同签定2米的床,实际尺寸为1.97米,我买了2米的床垫放不进去,给他们打电话,让他们解决,他们赖床垫问题,说我床垫买大了,我买的是大自然床垫,做床垫最好的品牌而且都符合国标,不是什么杂牌。他们的回答是流水线做业,都是这个尺寸,让我裁床垫,我也同意了,于是他们直接与大自然联系,结果是裁床垫费用1200元,我爱我家嫌成本高就取消这个方案,又重新按合同尺寸做了一个,货送到家后,新的问题又出现在了,我买的是带箱体的床,因床加长后箱体的液压杆承重不够了,往起抬时很费劲,基本是自己在用力拉,而且往下压时轻轻一碰就会掉下来,因考虑儿童使用,没有液压,会存大很大风险,电视曾报道过多起因此问题引起的伤亡案件,后又给他们展厅打电话,让他们解决,他们按排工人上门看过后,一个男的,称他往起拉着都费劲,一个大男人自称抬都费劲,可想而知是多么明显的问题。而且工人明确告诉我说这个问题很严重,必须马上解决,不解决会有很大风险 ,表示他解决不了回去往厂家反馈,结果第二天回复我们说解决不了,其实我们要求很简单也没让他们赔偿,只要求他们换个大一点承重量的液压杆,但他们的态度还是说我床垫问题并且很坚决告诉我说无法解决。专业生产儿童家具的连一个液压杆问题都解决不了?我爱我家在出现时永远不承认是自己产品问题,永远把再责任推到别人身上。质量烂,服务更烂!最后我们只能拿起法律武器保护自己.建议大家以后不能买我家我家的东西,东西贵不说,问题还多,关键是有问题还不给解决。 收起