业主从小区物业买水电,水表非人为原因损坏,应该由谁来买单换新》?

业主从小区物业买水电,不能直接从供水供电公司买,全部由物业垄断,现在物业说水表损坏,非人为原因损坏,物业和供水公司也没有按照强制规则要求做到六年水表换新,现在这个换新的费用应该由谁来买单