中介不退订金和保证金合理吗

在房产中介一店原来准备买一套房子,在中介一店交了订金和保证金但中介无法处理妥当,建议我们可以一边等,一边找其他房源,在找其他房源的时候,中介二店和第三个中介公司都带我们看了房子,对比了性价比,我们在第三个中介购买了房子,中介二店以此为理由,要求我们赔偿他们一万块,合理吗