刚买的二手房,是安置房!楼上也一直没有人住!但是不知道怎么回事,楼上房子都被淹了!

买的二手房,是安置房,叫个朋友来!找房东,楼上房子都被淹了,房东不出面!楼上也一直没有人住!我楼下所有房间房顶都出现不同程度的泡水!这个该怎么办,那个朋友又不肯协商!但是不知道怎么回事!,严重的用手一摸就掉白色的那一层!