四年前购买一套房子,现在想装修,几个月前给了3500电的开户费,请问该处理才好?

你好,四年前购买一套房子,现在想装修,几个月前给了3500电的开户费,原本以为房东弄好了,结果我装修材料也买了,房东却说电现在没有房产证开不了户,我想再找房东处理这件事,但是电话打不通人也找不到,请问该处理才好