二手房买房人过户之后拒绝收房

在签订买卖合同之后过户之前,卫生间水管漏水,为避免刨墙改成明管,当时买房人在场口头约定给她1000块钱。过户之后,她就索要3000块钱,否则拒绝进行房屋物业采暖以及出租房客的交接工作,让我支付违约滞纳金,我怎么办