室内设计工作流程大概是怎样的

一、介绍: (1) 热情真实的向客户介绍公司的市场地位(2) 设计特点:三个不做(宽门套、木墙群、大面积软 包)、四个少做(高踢脚板、石膏线、窗套、大哑口)、施工流程(八级质量保障体系)、分级报价和付款方式。 二、 沟通:仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路, 与客户就未来的房间设计做充分的沟通,提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。 三、客户资源登记:客户咨询时,及时对客户姓名、房间基本情况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。 四、签约:量房后开始设计、绘图、报价,与客户充分沟通、达到客户要求后,签订正式合同,签约时客户应同时到总部财务部交纳合同金额60%的首期款,签约后设计师应在三日内将合同交至质量技经部审核,以便及时安排开工事宜。 五、开工:合同签订后的第三日开工,由工程部统一安排施工队,设计师、巡检、工长和客户在开工当日,同时到现场交底。 六、施工:工程队应严格按公司工程质量标准进行施工,严禁在施工工艺上偷工减料,在材料使用上以次充好,每月公司将对施工工程进行评比,评出最好和最差的工程、奖优罚劣,重奖重罚。 七、质量检查:每个在施工程,工程部巡检每周至少去1次,认真检查工程质量、工程进度和现场文明情况,发现问题,及时处理。 八、电话回访:每个在施工程,公司电话回访员每周至少电话回访1次,对于客户反馈,认真记录,并于当日转至工程部和质量技经部。 九、投诉处理:工程在施工过程中,如遇客户投诉,投诉到部门时,应由部门负责人及时处理,部门无法解决时,应将投诉及时转至客户服务部。 十、中期验收:工程至中期时,应由设计师、工长和客户共同到现场进行中期验收(设计师也可提前约请客户到现场进行设计验收),中期验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额35%的中期款。 十一、竣工验收:工程完工当日,应由工长召集设计、巡检、客户共同到现场进行竣工验收,竣工验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额5%的尾款(扣除500元的量房服务费),客户凭付款收据在客户服务部填写客户意见反馈表并开具保修单。 十二、工程保修:合同竣工后,有1年的保修期(从工程实际竣工日起算)。 十三、客户维护:工程竣工后,保修期内电话回访员、设计师每隔一季度,应对客户进行电话回访,发现问题,及时协商解决,做好客户维护工作。望采纳。 收起

一般分为四个阶段开展工作:方案阶段、初步设计阶段、施工设计阶段和现场施工监理阶段。 方案阶段:收集资料与综合分析、设计构思与方案比较、完善方案与方案表现。 初步设计阶段:初步设计说明、初步设计图纸、初步设计概算。 施工设计阶段:修改初步设计、与各专业协调、完成室内设计施工图。 施工监理阶段:订货选样、选型选厂;完善设计图纸中未交待的部分;处理与各专业图纸发生矛盾问题;根据实际情况对原设计作局部修改或补充;按阶段检查施工质量。 收起

设计师的劳动过程: 量房---付出车费和时间,开始与客户的第一次接触 出初步设计方案---- 出初步预算方案---- 与客户交流方案,合理配置材料---- 修改设计方案----出全套图纸---修改---- 修改预算----- 陪客户采集主要材料:墙地砖....---- 确定设计方案和预算---- 对新住宅出效果图----- 协助签定合同------ 开工交底----- 施工中局部设计变更---- 项目跟踪---- 阶段协助验收---- 竣工验收----- 收起