(1)考察阶段,专业装修指导。客户去装修公司考察,公司的客户服务人员和设计师将会对客户的家居装修提供合理的建议,如装修设计方案,哪些钱能省,哪些钱不能省,做到想要的效果大致要花多少钱,怎样装修比较省心等等,这种指导对于客户非常重要,但要避免被装修公司牵着鼻子走。(2)家居设计,升华而不简单迎合。设计师会倾听您的声音,并认真记录大到功能分区小到鞋柜里放几只鞋,每个细节都要能满足客户的需求,真正体现功 展开
(1)考察阶段,专业装修指导。客户去装修公司考察,公司的客户服务人员和设计师将会对客户的家居装修提供合理的建议,如装修设计方案,哪些钱能省,哪些钱不能省,做到想要的效果大致要花多少钱,怎样装修比较省心等等,这种指导对于客户非常重要,但要避免被装修公司牵着鼻子走。(2)家居设计,升华而不简单迎合。设计师会倾听您的声音,并认真记录大到功能分区小到鞋柜里放几只鞋,每个细节都要能满足客户的需求,真正体现功能第一。但是设计师要以深厚的专业底蕴在设计中达到升华,做出符合业主个性和喜好的有品味的设计艺术作品,而不是简单迎合业主。(3)二级精算,预算透明。预算要清楚明晰,作为业主,要能从预算中清楚自己的每一分钱花在何处,而二级精算体系则非常适合项目多但小而精的家庭装修,它有详细的工料分析有第一级的所有项目汇总,又有第二级的明细表详细解说个项目的价格构成,这样就确保不会浪费业主的每一分钱。(4)品质第一,材料专业采购。正规装修公司的材料全是由专业的材料采购员统一采购的,不是施工队更不是施工师傅去采购的,专业采购员熟悉材料市场,选材认真严谨,在品质与利益前,始终保持对高品质孜孜不倦的追求。(5)隶属于公司的优质施工队伍。施工队应该是公司的员工,而不是公司请的包工队,公司要随时对施工队所有施工人员进行统一培训、考核、末位淘汰。以保证每一户作品都品质如一。(6)施工跟踪服务,质量在过程中体现。除了工艺精湛的施工队伍,公司在工地上应有专门的项目经理对该工地负责,项目经理监督并协调设计师、预算员、材料员、施工班组的工作,是施工管理者和施工质量控制者,防止施工过程中出现质量隐患。设计师会去工地检查施工是否符合设计标准。预算员会监督材料下料,确保不会少做一道工序,不会少用一样材料。(7)绿色家园,以数据说话。为确保每一个工地都符合绿色标准,正规装修公司会在设计、材料、工艺等方面全程控制,杜绝每一个可能出现的污染源。在装修完工之后,还会请权威部门的环保专家对装修好的居室进行空气抽样检测分析,确保装修到达环保水平,住得安全。(8)及时周到的售后服务。正规装修公司提倡规范化服务标准,由专人服务、专业服务,而不是出了问题通知原来的施工队来做,因为这种方式做不到及时迅捷。由专人专业服务就改变了原来家装行业售后服务的附属地位。 收起
