我家四楼,买的从来没有住过,昨天发现从厨房的下水管道里一直排水,请问造成的财产损失算谁的?

你好,我家四楼,买的从来没有住过,昨天发现从厨房的下水管道里一直排水,整个房间都是油污水,家具也都损坏了,找懂这个的人看,说是总管堵塞造成的,楼下保安说前面十来天三楼的也堵塞了,打电话给物业,他们也不管,请问造成的财产损失算谁的