打扰你一下,我前几年在亲戚家购了一套二手学区房,一直没有办过户手续我该怎么办呀?

您好!打扰你一下,我前几年在亲戚家购了一套二手学区房,一直没有办过户手续,今天拿着之前房产证和有关证件在房产局忙了一下午,再到不动产局去,他说这个位没有落宗,办不了,我该怎么办呀,求支招!