新房入住后，冬天没有暖气

我们是回迁户,今年五月份拿了钥匙入住的,水电都通了。因为到了夏季也没注意暖气的事情,可到了现在供暖期已经过了一个月了,还没有通暖,屋里冻的不行了。热力公司说是这个楼根本就没有具备供暖条件,人们去了开发商那里还被骂了出来,我们应当如何维权谢谢