房子被开发商踏定后怎么办呢?

我们在2012年买的房子,当时由于开发商当时五证不全,当时只签了一个认购协议,后来开发商证件齐全后,让我们签合同,但由于各种原因,人没在当地,期间开始商邮寄催签材料,地址都是之前的,我们一直没有收到,最后一次电话核实后,给我们发的通知是10月30日吗,我们29日去的,咨询完之后打算签,开发商说是先签一个公积金申请表,让等答复,可我们在11月初给打电话时,说我们由于没有在规定的时间内签合同,房子被踏定了,说是让退房,可是退房什么时间给钱又不能确定,这应该怎么办呢? 收起