我一礼拜前在电视购物一部掌上电脑,说是打电话不要钱上网不...

我一礼拜前在电视购物一部掌上电脑,说是打电话不要钱上网不要钱,不用插手机卡就能打电话,掌上电脑是599加198给加什么芯片,就是上网永远不要钱,货到后根本就是哄人的,连电都充不进去,他们还送了一张500元的电话充值卡,我打电话要求退款他们说协商,后来就没信了,我打过几次电话他们就不耐烦了,后来我心想受骗了就想到还有张500元的充值卡,我老公说你快看看那500块的充值卡是真的假的,要是真的还少损失点,我充值后说充值成功查话费一分没有,卡上有客服打电话过去不接,第二天那边打电话来说能退电脑了,结果快递过来取货说话费充值了没办法退,我现在可以肯定他们是有预谋的骗子,我到网上查他们的电话,网上也有回复的说他们是骗子公司,现在我该怎么办?我手上这就是个废品。 收起