拆迁安置后16年产权证没有办下来该谁管?

尊敬的市领导：     我们家的房子是全产权私房，原来在滨江大夏这里，1994年市政府旧城改造办给拆迁安置到韩家集温馨小区，到现在已经整整16周年了，我们现在还没有收到房屋产权证、土地证，手里只有一张拆迁协议，现在我们不知道该哪个部门给我们完善手续，处于无政府状态，请分管领... 展开