客人在酒店房间卫生间门口摔倒

客人在卫生间门口摔倒,导致左手骨折,要求酒店负全责,酒店卫生间配有小心地滑提示,有防滑拖鞋及一次性拖鞋,卫生间门口是防滑地砖。