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8月1号买的手机出问题了,13号送往销售点申请换货,19号拿到手机,当天晚上出现问题,第二天早上又出现问题,做了视频录像,21号再次送到销售点,要求退货失败,再次换货,至23号未拿到手机,没有收到质检回复,可以申请赔偿吗

zyh7601369|2016-08-26 16:15 |来自北京市

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可以。到消协投诉试试吧。

2016-08-26 16:30

来自北京市

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