我办了个手机分期付款,这个月因为我逾期了几天,业务员听他们后台工作人员

我办了个手机分期付款,这个月因为我逾期了几天,业务员听他们后台工作人员说逾期的工商银行扣不了,只有打卡号或者我打钱给他们帮我代还,我也打给他们钱了,也还了,而第二天他们后台工作人员又扣了同样那么多钱,导致我车贷的钱都扣不了,一直逾期,这事能叫他们赔偿我的损失么