8月4日下午在小区门口,一辆出小区的车主索要发票与小区保安Y发生口角,原因是车主要求将车牌号和时间打印在发票上,并说发票是4月份的无法报销。保安说票据就是这样无法满足其要求。后来车主辱骂保安Y,Y情绪激动就上前推了Y一把,并将岗亭里的消防斧头拿出来吓唬车主,但除推了车主一把之外没有肢体接触。(此段事情发生的时候有录像)后我方... 展开
8月4日下午在小区门口,一辆出小区的车主索要发票与小区保安Y发生口角,原因是车主要求将车牌号和时间打印在发票上,并说发票是4月份的无法报销。保安说票据就是这样无法满足其要求。后来车主辱骂保安Y,Y情绪激动就上前推了Y一把,并将岗亭里的消防斧头拿出来吓唬车主,但除推了车主一把之外没有肢体接触。(此段事情发生的时候有录像)后我方物业管理人员赶往现场将双方分开,并邀请车主及其妻子、岳丈等4人到物业经理办公室,我方对其道歉,也让当事保安Y来办公室道歉,Y上来之后,车主情绪激动,一直喊着“你不是要喊斧头砍我,你来啊”,此时车主的岳丈上前抓住Y的衣领,后与其同行的一年轻男性开始对Y进行动手打了几下,车主也动手打了Y,Y没有还手。冲突之后,我方将保Y带离现场。(此段发生在物业经理办公室,所以没有录像)在场人员为我方工作人员和车主一方亲属,无其他第三目击人之后车主说手不舒服,肿起来了,我考虑到保安在小区门口推了其一把,就带车主到医院进行检查,检查结果为右手第五掌骨骨折,我也垫付了14431元医药费进行住院手术等费用。手术已经做完,上完钢板。但是还未出院,后由于费用继续增加,考虑到以后情况的复杂性,8月11号就没有再垫付医药费用。让车主一方联系派出所处理。8月12日双方在派出所调解,Y与我都在派出所做了询问记录,并如实告知以上事情。车主一方提出物业公司继续再出3万元,可以达成协议,否则就打官司。现我代表公司就此事情咨询贵所,请予以解答。因车主一方都为本地人,派出所希望我们尽快达成协议,并对我方施加压力。现在这种情况,怎么样的处理方法对公司最为有利,其原因是什么?请联系我 收起