我妈妈是一名残疾人,以前在一个福利厂上班,厂子黄了,社保就缴费就停了,

我妈妈是一名残疾人,以前在一个福利厂上班,厂子黄了,社保就缴费就停了,现在农村交农保了,可是社保退不了,农保不发钱,社保还退不了,福利厂老板找不到了,社保局不给退这可咋办啊!找哪哪不管啊。