我在小区订购的墙纸,可是后期出现了发霉的现象,还不到两个月就发霉了,多（来自成都工商局小区）

我在小区订购的墙纸,可是后期出现了发霉的现象,还不到两个月就发霉了,多次与墙纸联系,都无果。我向工商部门投诉后,他给了我两卷墙纸,但是目前我的墙纸大面积的发霉,两卷墙纸不够更换,找到他依旧不予处理,我再次向工商局投诉,他昨晚给我发恐吓的信息,说我把他老婆气走了,说跟我没完。现在我不知道怎么处理,不想后续造成不必要的后果。