物业原来的下水管接口松动,导致楼上业主每次用水时漏水至我家里,造成的后果........

发现水从楼上一直滴水下来，然后向物业反映我们家浸水了，走了几次一直让我们家自己与楼上业主协商，只帮忙打电话，讲无人接听或者关机，因为邻里之间我想最好不用自己去沟通，避免发生冲突让物业去看一下或者去沟通一下，可以去几次物业，他们告诉我你们自己住的这么近，自己上去说一下么好了，每次去后都闷闷不乐就回家了，就这么难，回到家看到自己家成这个样子，真的是看在眼里痛在心里，几个牙刷杯都滴满了，更不能让我接受的是，楼上知道此事还在继续用水，物业也不关照一下，后来7月16晚上看着这一幕幕，我再也忍不住了，就上楼按楼上业主门铃了，说了几句客气话....结果她儿子下来看了，他说不是他家的问题，他家装修时没动过原来的排水管道等，那我说你们家没事的话咋们去物业让他们过来看，第二天一起去了物业，物业所谓的专业人员才过来看了，把我们家的天花板打掉，楼上一放水，水就哗啦啦从下水管接口流出来直往下留，其实物业他们碰到的事情多了，应该有点数的，为什么不及时过来看，非要等楼上业主讲他家没事猜到我家看，要是我找不到楼主，那这个事拖到什么时候，想想老百姓有点事这么怎么麻烦，家里慕名奇妙搞成这样子，还要求东求西，还要怕话讲过分......说起来很简单，原因就是由于楼顶上原来的下水管接口松动，导致楼上业主每次用水时漏水至我家里，造成家里天花板全部浸泡水中，水往下留至柜子墙面及洗脸盆下面柜子一直到地面，导致墙面严重损坏、发霉、开裂脱落等更可怕的是还有小虫子，以及柜子里所有生活用品，都浸水损坏发霉不能用甚至报废,,,,现在问题来了，家里造成这个样子，我与物业几次交涉了过后，物业领导回答很简单，这个与他们不搭架的，再说我们12年搬进来，已经超过保修期了，让我们自己吃进，所以我作为一名守法市民，一位金祁二期的小区居民，每年按时缴纳物业费的，出现这种情况，物业就推得一干二净，就是谁的家里发生此事就自认倒霉了咯！ 所以我简单讲述一下事情情况，请律师帮忙看一下，我是理所应当自己吃进吗？谢谢！！！麻烦啦！！！ 收起