车停在停车场被人划了,但停车场没有监控,停车场付了一年的费用,当时付钱

车停在停车场被人划了，但停车场没有监控，停车场付了一年的费用，当时付钱的时候他们说如果出现车辆损坏情况由车主自负，现在车子被划了，我去找他们，他们说他们没有一点责任，说当时说清楚了的，我想咨询能不能要他们有所赔偿，他们现在的态度就是不负一点责任 补充问题：车子停在停车场被撞过一次，划过一次，这是第三次了，这次划得特别严重