怎么维护消费者权益

在专卖店买了新的苹果手机，总是冲不了电，要不冲不满电 店里面的人说换了电池，还是跟以前一样 我是一个孕妇7个多月了 总是要我做十几元的滴滴车跑来跑去 宝宝受不了 去到商家总是忽悠人 要不说是我摔坏的 要不说我充电不正确 我该怎么办 我还要带大宝贝 我家里就我和大宝贝 肚子里面是二宝 可以帮帮我吗