开发商多年未办理任何证件,业主退房无限延期,坑害业主

2011年购买信阳某开发商商品房，截至到今天没有办法预售权证及相关证件。今年9月与开发商协商退房退款，至今没有任何有效答复，且无限期拖延，约定时间从不兑现，没有信誉，坑害业主。现来维权，必要时提起法律诉讼。