父母亲的房子遇到非法强拆

拆迁办公室和政府没有法院强制拆迁的文件,说我父亲的楼房违章递交行政复议申请也没有回复,就将房子非法拆除,现在父母每天就在废墟中等待政府解决,政府明天或者后天又准备强制将废墟清理,我也不知道该怎么办,找政府公安局都不管用,好怕父母出事