购房预定金是否可退

您好，我想咨询一下，在售楼处交了购买商铺的定金2万元，和参加活动团购款5万元，签订了预定购房合同，当时他们说商场整个楼层国美集体租走经营，按期支付业主租金，约定的交付首付款时间到了，可是国美还没有租，我想退款，可是当时没有任何书面文字说国美会租他们只是口头说的，请问售楼处是否应该退给我款？